Schrijven van technische handleidingen

Doel

Handleidingen en gebruiksaanwijzingen kunnen schrijven die voldoen aan alle eisen,
normen en richtlijnen die hierop van toepassing zijn.

Bestemd voor

Technische medewerkers, productmanagers, constructeurs, technisch schrijvers,
kwaliteitsfunctionarissen, ARBO-coördinatoren en eindverantwoordelijken voor handleidingen.

Niveau

Vanaf MBO

Duur

2 dagbijeenkomsten van 9.30 tot 17.00 uur, 1x per week en aansluitend een 1/2 dag advies van de docent om uw handleidingen nog beter te maken.

Bewijs van deelname

Na afloop ontvangt de cursist een bewijs van deelname.

Lesmateriaal

Een uitgebreide syllabus, die na de cursus uitstekend als naslagwerk te gebruiken is.

Goede handleidingen schrijven wordt een steeds belangrijkere taak voor veel bedrijven. De Europese richtlijnen zijn duidelijk over de verplichting van een handleiding bij een product. En dan is er ook nog de Wet Product-aansprakelijkheid die voortdurend op de loer ligt en de ARBO-wetgeving.

Een goede gebruikershandleiding heeft grote voordelen voor de producent: een nog beter imago, tevreden klanten, het ontlasten van uw servicedienst, besparing op onnodige vertaalkosten en natuurlijk voorkoming van schadeclaims. Met deze training bent u in staat zelf uw handleidingen te schrijven, zowel voor intern gebruik (voor uw eigen machinepark) als voor extern gebruik (de handleidingen bij uw producten). Vooral de inhoud bepaalt de kwaliteit van de gebruikershandleiding en niet de uiterlijke verschijningsvorm. Goede handleidingen maken is een vak dat kan worden geleerd.

Inhoud

•  het belang van goede handleidingen
•  de werkwijze van de technisch schrijver
•  eisen van de Europese richtlijnen en normen
•  de NEN 5509: gebruikershandleidingen
•  soorten handleidingen naar doel en doelgroep
•  "inleiding" en "woord vooraf": genormeerd verschil
•  "veiligheid": vier eisen
•  opbouw/structuur van technische handleidingen
•  analyseren van technische handelingen
•  eisen aan technische instructies/voorschriften/opdrachten
•  manieren om technische instructies te formuleren: tekst, flowchart, algoritme, tabel, pictogram etc.
•  regels om begrijpelijk en ondubbelzinnig te schrijven
•  soorten technische illustraties en hun gebruik.

Deze cursus kan ook bedrijfsintern en aangepast op uw bedrijfssituatie worden gegeven.

De hieronder genoemde prijzen zijn inclusief: lesmateriaal, lunches, drankjes en exclusief B.T.W.

Inschrijven	Plaats	Startdatum	Begintijd	Eindtijd	Prijs	Avonden/ Dagen
	Utrecht	08-11-2012	9:30	16:30	€ 995	2
	Eindhoven	27-11-2012	9:30	16:30	€ 995	2