8D-PPS

Doel

Na deze workshop hebben de deelnemers inzicht in de 8D methode, kunnen zij dit zelf invullen en toepassen in de eigen werkomgeving, de problemen oplossen die zich voordoen tijdens het gebruik van deze methode én bij iedere stap in het proces de juiste technieken gebruiken.

Voor wie:

Engineers, medewerkers productie en kwaliteit en projectleiders.

Niveau:

MBO/HBO.

Duur

1 dagbijeenkomst

Bewijs van deelname

Na afloop ontvangt de cursist een bewijs van deelname.

Lesmateriaal

Een uitgebreide syllabus, die na de cursus uitstekend als naslagwerk te gebruiken is.

Complexe problemen lijken soms hardnekkig en onoplosbaar. Vaak wordt er te snel naar mogelijke oorzaken van een probleem gewezen, het zogenaamde “jumping to conclusions”. Oorzaak: het overslaan van cruciale stappen in het analyseren van het probleem. Gevolg: men neemt de verkeerde maatregelen, waardoor het probleem zich opnieuw zal voordoen.

De methodes Global 8D Problem Solving en Practical Problem Solving leiden tot betere, en vooral structurele oplosssingen van problemen omdat zij zich richten op het vinden van de dieperliggende oorzaken. De analytische en strikte benadering van Global 8D Problem Solving volgens 8 disciplines (=8D) ondersteunen, mits grondige voorbereid en gedegen gerapporteerd, het volledige proces van ‘decision making’, ‘problem-solving’ en ‘concerns analysis’.

De methode Practical Problem Solving (PPS) past u toe bij de analyse van ingewikkelde problemen, afwijkingen, klantenklachten en claims. PPS is een gedisciplineerde, stapsgewijze analysemethode gericht op het vinden van de dieperliggende oorzaak van een probleem (rootcause analyse). Daar waar 8D vooral geschikt is voor productgerelateerde klachten en claims, is de PPS methode veel breder toepasbaar. Ook de interne communicatie verbetert sterk.

Inhoud

• opzetten van het team

• probleemomschrijving

• ontwikkeling van een ICA (Interim Containment Action)

• definieer en verifieer Root Cause

• gebruikmaking van het PPS (Practical Problem Solving)-tool, waarin op gestructureerde wijze diverse analysetechnieken dienen te worden gebruikt

• kies en verifieer PCA (Permanent Corrective Action)

• implementeer en valideer PCA

• preventie van heroptreden probleem

• team erkenning

• resumeren en PostTest

• Global 8D discipline

• praktijkprobleem analyseren

• evalueren werkwijze en definiëren van een opdracht voor het uitvoeren van een probleemanalyse.

• bespreken opdracht uitvoeren van een 8D cq. probleem-analyse

• Feedback met betrekking tot uitgevoerde 8D cq. probleemanalyse

• samenvatting training en aandachtspunten voor de toekomst

Deze cursus kan ook bedrijfsintern en aangepast op uw bedrijfssituatie worden gegeven.

De hieronder genoemde prijzen zijn inclusief: lesmateriaal, lunches, drankjes en exclusief B.T.W.

Inschrijven	Plaats	Startdatum	Begintijd	Eindtijd	Prijs	Avonden/ Dagen
	Eindhoven	14-06-2012	9:30	17:00	€ 520	1